Resumen operativo

Estado actual de todos los procedimientos

Clasificación de urgencias

CRÍTICO

Trend o crisis que requiere salida hoy.

Mismo día — antes de las 17:00 ARG

URGENTE

Pedido con 24–48 hs de margen.

Al día siguiente — cierre 20DEDOS

PLANIFICABLE

Puede entrar al flujo normal.

Dentro del proceso habitual

Franjas horarias de comunicación

ARG / MEXEstadoDisponibilidad

9:00–13:00 / 6–10ActivoProducción sin interrupciones. Ideal para avanzar urgencias del día anterior.

13:00–16:00 / 10–13ActivoIdeal para recibir urgencias y garantizar entrega el mismo día.

16:00–19:00 / 13–16CierreUrgencias recibidas → entrega al día siguiente.

+19:00 / +16:00FueraSe gestionan al día siguiente a primera hora.

Procesos

Protocolos

Gestión de procedimientos

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Calendario de feriados

Argentina y México · Los calendarios no coinciden — coordinar anticipadamente

🇦🇷 Feriado en Argentina

Se informa a Curiosity con anticipación. Sin urgencias ese día salvo equipo de guardia.

🇲🇽 Feriado en México

20DEDOS opera normal. Pedidos directos se informan a Ernesto al retomar.

⚠️ Feriados coincidentes

Sin operación de ambos lados. Avisar si hay entregas esa semana.

📅 Semana con varios feriados

Notificar al inicio con días no hábiles y posibles impactos.